Mách nước đại lý cấp 1 độc quyền bán lẻ đèn năng lượng kinh nghiệm xử lý sự cố với khách hàng

Là một đại lý cấp 1 độc quyền bán lẻ đèn năng lượng, trong quá trình kinh doanh sẽ không tránh khỏi sự cố với khách hàng. Để tránh hay biết cách xử trí sao cho phù hợp, mời bạn đọc theo dõi bài viết này!

Tham khảo thêm: 3 thông tin về chính sách bảo hành đại lý cấp 1 độc quyền bán lẻ đèn năng lượng cần nói cụ thể

2 lưu ý giúp đại lý cấp 1 độc quyền bán lẻ đèn năng lượng luôn xử trí tình huống thật “êm thấm”

1. Vấn đề đại lý cấp 1 độc quyền bán lẻ đèn năng lượng gặp phải khi bán hàng

Trong chặng đường kinh doanh, có rất nhiều sự cố về hàng hoá xảy ra. Song, mặt hàng điện tử vốn là thiết bị rất khó nói, bởi tính rủi ro do lỗi kỹ thuật, hỏng hóc cao. Sự cố có thể đến từ cả 2 phía chủ đại lý và khách hàng. Như trong quá trình vận chuyển, bốc dỡ hàng hoá, không may làm trầy xước hay rơi vỡ linh kiện. Hoặc trong trường hợp khách mua về sử dụng tự ý sửa chữa gây hỏng hóc nên không đủ điều kiện để hưởng chính sách bảo hành, hay đã quá hạn bảo hành nhưng nhất quyết mang đèn năng lượng đến khiếu nại chủ đại lý đòi sửa chữa miễn phí  ,...

Tham khảo thêm: Đại lý cấp 1 độc quyền bán lẻ đèn năng lượng có cần chuẩn bị những gì?

2. Cách xử trí khôn khéo đại lý cấp 1 độc quyền bán lẻ đèn năng lượng nên áp dụng

Sẽ có những sự cố vô lý đến từ phía khách hàng mà bạn không thể tránh được. Tuy nhiên với cương vị là một chủ đại lý độc quyền bán đèn năng lượng uy tín bạn cần bình tĩnh xem xét lại tình huống để đưa ra cách giải quyết thấu tình đạt lý, không mất lòng người mua lại giữ được hình ảnh đẹp cho cửa hàng.

Tham khảo thêm: Điểm nhấn quan trọng trong đèn pha mà đại lý cấp 1 độc quyền bán lẻ đèn năng lượng nên dùng để thuyết phục khách

Kinh doanh vốn được xem như làm dâu trăm họ. Vì vậy các chủ đại lý cấp 1 độc quyền bán lẻ đèn năng lượng cần có sự khéo léo, mềm dẻo trong cách ứng xử để chiều được lòng khách đến, làm vừa lòng khách đi. Nếu bạn đang muốn trở thành nhà phân phối sản phẩm cho công ty chúng tôi với mức huê hồng cao, hãy liên hệ hotline để có thông tin cụ thể!

Tham khảo thêm: Làm cách này đại lý cấp 1 độc quyền bán lẻ đèn năng lượng chỉ bán được một lần là mất khách

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều shop, cửa hàng bán đèn Led và đèn năng lượng mặt trời giá rẻ, đặc biệt các đơn vị nhỏ lẻ bán hàng online. Nhiều khách hàng muốn tiết kiệm chi phí đầu tư nên đã mua phải nhiều chiếc đèn chất lượng kém chỉ sau một thời gian sử dụng từ 6 tháng đến 1 năm là hư hỏng.
Khi gọi nơi bán đèn để bào hành thì không liên hệ được nhưng đơn vị bán hàng trước đây hoặc liên hệ được thì trên sản phẩm không có tên tuổi hoặc nhản mác hoặc tem ghi thời hạn bảo hành cho nên các cửa hàng này đã từ chối việc bảo hành đèn đã bán trước đây, việc này đã gây rất nhiều bức xúc cho nhiều người tiêu dùng trong thời gian qua.

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI ROILED với 02 thương hiệu đèn điện ra đời từ 2006, chúng tôi là một trong những công ty chuyên thiết kế sản xuất, gia công các loại đèn trang trí, đèn Led, đèn pha đường phố, đèn năng lượng mặt trời với thương hiệu XENON và ROILED, thiết kế và lắp ráp các loại đèn năng lượng mặt trời theo yêu cầu, cung cấp đèn đường quốc lộ, đèn đường năng lượng mặt trời cho các vùng nông thôn trên cả nước
✅ Cam kết linh kiện chính hãng chất lượng tiêu chuẩn ISO / CE / RoHS / IP65
✅ Công ty hệ thống quản lý đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2015
✅ Sản phẩm được bình chọn là hàng chất lượng tiêu biểu năm 2019, hàng Việt Nam được ưa thích và tin cậy
Quý khách hoàn toàn tin cậy vào chất lượng hàng hóa và dịch vụ bảo hành chính hãng của CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI ROILED của chúng tôi, cam kết bán hàng uy tín với phương châm “chữ tín vạn niềm tin”.

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI ROILED
Địa chỉ: 4380 Nguyễn Cửu Phú, P. Tân Tạo A, Q. Bình Tân, TP. HCM
Zalo & Hotline: 0976.568.346
Email: [email protected]